• 『Go To Travel(トラベル)キャンペーン(7月22日~8月31日)』について

    7月29日、観光庁による『Go To Travel(トラベル)キャンペーン』の
    対象認可施設として登録されました。

    ご利用にあたりましては観光庁が推奨する『新しい旅のエチケット』を
    お守り頂くと共に、当館独自のコロナ感染拡大防止対策をお守り頂きます様
    お願い致します。
    また割引に関しましては煩雑な手順をお願いする場合もございますので
    予めご了承下さい。

    ★ 観光庁『Go To Travel(トラベル)キャンペーン』公式ホームページ
      https://goto.jata-net.or.jp/ 

    ★ 観光庁指定第三機関 STAYNAVI Go TO トラベル特設ページ
      当館ホームページバナー(公式サイトからの予約が一番お得!)クリックで
      サイト移動致します

    ★ じゃらんネット
      キャンペーン準備中です

    当館は以下のパターンでご予約頂けます(~令和2年8月31日まで)
    詳細のご不明なお客様は『お電話での直接ご予約➀と➁』がお薦めです

     ☆ お電話での直接ご予約➀ → お客さまによる観光庁への事後還付申請(必要書類をご提供致します)
     ☆ お電話での直接ご予約➁ → 第三者機関を通しての割引後額清算(当館が登録代行致します)
     ☆ お電話での直接ご予約➂ → 第三者機関を通しての事後清算(必要書類をご提供致します)
     ☆ OTAを通してのご予約 → 準備が整い次第開始致します

    お電話でのご予約はご予約完了が条件です。
    還付申請に必要となりますので
    日程、ご利用人数(大人・小学生以下・幼児)、代表者さまご氏名・ご住所・お電話番号を
    ご予約時にお知らせ下さい。
    また、いかなる理由(※1)に於いてもキャンセルの際発生しましたキャンセル料は
    補償還付対象外ですので予めご了承下さい。

    ※1 政府発表によりますと今後万一除外地域(現在は東京都のみ)に指定された場合は
       ご利用当日が除外指定当日以降のご予約については補償対象外となり
       それを事由にキャンセルの場合でも補償還付対象外となります。
       予めご了承下さい。
       尚、7月22日~29日にご利用頂きましたお客様にも事後還付請求が適用されますので
       ご利用頂きましたお客さまには追ってご連絡申し上げます

    コロナでお疲れの心をのんの少し癒しに・・・
    皆さまのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております♪

  • With コロナ における当館(新型コロナ対策推進宣言の宿)の取り組み(第2版)

    当館に於きましては『安全安心のご宿泊』をご提供出来ます様
    以下の取り組みを実施しております

    ※ 不要・不急の外出禁止
    ※ マスクフェイスシールド等の常時着用
    ※ こまめな手洗い・うがい・アルコール消毒の徹底
    ※ 1日3回の検温と体調申告の実施
    ※ スタッフ全員の日々の行動履歴把握
    ※ こまめな換気、空気の入れ替えの徹底
    ※ 『移さない・移らない』HIROSTRADAコロナ感染症拡大防止対策(第2版)の施行
    ※ 除菌製品の各部屋各所への設置
    ※ 館内のこまめな清掃と除菌
    ※ 次亜塩素酸生成装置(ホシザキ)の設置
    ※ ダイニングへの換気扇設置(2ヶ所)
    ※ 男性トイレ小便器の自動水栓化
    ※ 洗面台の自動水栓化
    ※ 外部水場の設置
    ※ お食事お飲み物提供への創意工夫
    ※ ダイニング内への隔壁設置
    ※ お会計フロントに隔壁設置
    ※ 洗面所グラスの一時撤去と紙コップの設置
    ※ ご予約の調整(利用済み部屋の一日不使用・ご予約受付の半減等)
    ※ WEBサイトの改良
    ※ ご宿泊カードのデジタル化
    ※ ご宿泊における事前ヒアリングのシステム化
    ※ 感染拡大防止グッズの備蓄
    ※ マスク等コロナゴミ専用ゴミ箱を設置

    その他、政府や県行政による対策案の発表があり次第
    また、当館が必要と判断した対策案が発生し次第
    随時対応して参ります。

  • 『Go To Travel(トラベル)キャンペーン』開始 ~当館からのお願い(第2版)~

    コロナ禍においてご不便を強いられている皆さま
    また何かを我慢してお過ごしの皆さまには
    心よりお見舞い申し上げます。

    去る7月22日より政府による『Go To トラベル キャンペーン』が開始されました。
    当館に於いてもお問い合わせを多く頂いております事感謝致します。
    現在当館に於いては観光庁認定第三者機関システム『STAYNAVI』への
    審査登録が完了しており当該システムを通しての当キャンペーンへ参画が認められております。
    『Go To トラベルキャンペーン』をご利用ご希望のお客さまには
    当館へ直接お電話にてご予約頂きます様お願い致します。
    尚、当館メインOTA『じゃらん』ではキャンペーン準備期間中でありますので
    割引対象外の可能性(確認中)もあります。

    さて『安全安心なご宿泊』をお届けすべく
    当館に於きましても日々変わる政府案と感染拡大防止対策案に
    可能な限り対応しております。

    その根幹にあるのは『移さないぞ!』であり
    既に保菌者(無症状感染者)であると意識した行動をする様
    スタッフ一同徹底しております。

    ただ当館の対策だけでは防ぎきれないのが現状であり
    ご来館ご利用のお客様には大変なご不便をお掛け致しますが
    下記の要綱にご理解とご協力をお願いしております。
    ご予約前及びご予約後に要綱を必ずご確認頂きます様お願い致します。

    ~ 『移さない・移らない』HIROSTRADAコロナ感染症拡大防止対策(第2版) ~

    A 厳守事項

    ➀ ご入館前に外部設置の水場にて手洗いとうがい、アルコール除菌をお願い致します
    ➁ 入館時(外出からお帰り時も含む)の検温と体調ヒアリングにご協力をお願い致します
    ➂ お食事時間以外のマスクの着用をお願い致します
    ➃ こまめな手洗いとうがい、アルコール除菌をお願い致します
    ➄ 顔(目・鼻・口)になるべく触れないようご注意下さい
    ➅ 飲食物のシェア、口に触れる物の共有はお控え下さい
    ➆ 三密を避ける行動をお願い致します
    ➇ 身分証明書の携行をお願い致します

    B ご協力要請事項

    ➀ 日中のお部屋換気にご協力をお願い致します
    ➁ 三密対策の為の制限を掛ける場合はご協力をお願い致します
    ➂ お食事時間及びお食事場所の当館による指定がある場合はご協力をお願い致します
    ➃ ご入浴時間の当館による指定がある場合はご協力をお願い致します

    C 保健所(長野保健所・上田保健所)感染拡大防止対策

    ➀ 保険証と居住地自治体保健所連絡先の携行をお願い致します
    ➁ ご利用日2週間前迄の行動履歴を可能な限り把握しておいて下さい
    ➂ ご旅行同行者が親族で無い場合はコロナ感染の恐れがある事の了承をお互いに取って下さい
    ➃ 検温にて37.5度以上の発熱や咳の症状が見られた場合は保健所に報告致します
    ➄ 体調不良・味覚障害・咳等コロナ特有症状が見られた場合は速やかにご報告下さい
    ➅ ➄のご報告を受けた場合は保健所へ報告致します
    ➆ 感染者発生の場合、濃厚接触者として同日ご宿泊の方の個人情報を保健所に提出致します
    ➇ 感染者発生の場合、当日から営業を自粛する場合がございますのでご了承下さい

    D その他留意点(7月25日官公庁発表含む)

      現在、東京都ご在住の方への当キャンペーンご案内は不可とされております。
      大変申し訳ございませんが、東京都ご在住の方は除外解除まで今暫くお待ち下さい。

      また、そのた道府県において東京都同様キャンペーン除外地域指定が出た場合
      仮にご予約頂いてたとしてもキャンペーン除外期間のご予約に関しては
      割引対象になりませんのでご留意下さい。

      過日『東京都の除外におけるキャンセル料無料』の法案が存在致しましたが
      今後は『除外地域指定が出る場合もある事をご認識頂いた上でのご予約』との位置付けになり
      『〇〇県(道・府)の除外におけるキャンセル料無料』は行わないそうですので
      重ねてご留意お願い致します。

      

     

    日々コロコロ変わる政府の方針、完成していない感染拡大防止案策等
    手探りな状況の中でも安全安心と共にお楽しみ頂ける様
    スタッフ一同努力して参ります。

    皆さまのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • 夏季ご予約受付を開始致します♪

    コロナ禍においてご不便を強いられている皆さま
    また何かを我慢してお過ごしの皆さまには
    心よりお見舞い申し上げます。

    6月21日(日)より、県外を含めた皆さまの夏季ご宿泊予約
    また小規模懇親会等によるレストランのご予約受付を開始致します。

    尚、第二第三波が懸念されている事もあり
    当館独自のコロナ感染防止策(下記参照)を講じる中でのご案内となります。
    ご予約頂くお客さまにおかれましては
    コロナ感染防止策(下記参照)をご理解ご了承頂けた事と致しますので
    ご予約前に必ずご確認ください。

    ~ HIROSTRADAコロナ感染症対策(厳守をお願いしております) ~

    ➀ マスクの着用をお願い致します
    ➁ こまめな手洗いとうがいをお願い致します
    ➂ 入館時(外出からお帰り時も含む)の検温と体調ヒアリングにご協力をお願い致します
    ➃ 日中のお部屋換気にご協力をお願い致します
    ➄ 三密の制限を掛ける場合はご協力をお願い致します
    ➅ お食事時間の当館による指定がある場合はご協力をお願い致します
    ➆ 保険証と居住地自治体保健所連絡先の携行をお願い致します
    ➇ 当館ヒアリングへの回答をお願い致します

    コロナ対策を講じることでご不便をお掛け致しますが
    『移さない!』が最良の防御と考えておりますので
    ご理解とご協力をお願い致します。

    皆さまのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ~ 当館及び当館スタッフの取り組み ~

    ➀ 不要・不急の外出禁止
    ➁ マスクの着用
    ➂ 手洗い・うがいの徹底
    ➃ 1日3回の検温と体調申告
    ➄ こまめなアルコール消毒
    ➅ 除菌製品の各部屋各所への設置
    ➆ 次亜塩素酸生成装置(ホシザキ)の設置
    ➇ 今夏の合宿等は1団体貸し切りで行います

  • 営業再開について

    コロナ禍においてご苦労なさった皆さま
    今も尚ご苦労なさってる皆さまにおかれましては
    心よりお見舞い申し上げます。

    また自粛生活を頑張って頂いた県内の皆さま
    『信州の観光はお休み中』キャンペーンにご協力頂きました県外の皆さま
    ありがとうございました。

    長野県に於いては6月1日~17日の県内旅行推進を皮切りに
    18日以降は全国展開する予定でおります。

    当館に於きましても長野県の取り決めに基づき
    6月1日より営業再開を致します。

    また、本年春より予定しておりました簡易ドッグランを同時に開放致します。
    県内近県ご在住の皆さまはもとより近隣にご宿泊のお客さまにも
    お気軽にご利用頂けるスペースの提供を志して参りますので
    是非遊びにいらして下さい。

    以下、当館営業再開予定です。

    6月1日(月)~17日(水) 県内在住のお客さまへのご宿泊予約開始
    6月17日(水)~ 全国のお客さまへのご宿泊予約再開
    7月4日(土)~ 簡易ドッグランプレオープン
    7月17日(金)~ 簡易ドッグランオープン

    営業再開に辿り着けたのは偏に
    自粛生活の中でもご心配ご声援を頂いた多くの常連さま
    県を跨いでの移動を我慢して頂いた全国の皆さまのお陰です。
    心より感謝申し上げます。

    尚、懸念される第二波等
    状況の変化には迅速かつ柔軟に対応する考えであり
    予定変更も往々にしてありますのでご理解ご了承頂ければと思います。

    皆さまの笑顔に再開できることを希望と励みに
    当館も踏ん張って参ります♪

  • 令和2年度大型連休(ゴールデンウィーク)の営業自粛について

    昨日長野県より緊急事態宣言に伴い
    新型インフルエンザ等対策特別措置第24条第9項に基づく要請として
    『施設の使用停止の要請・休業依頼』が発表されました。

    当館におきましても対象施設となっており
    要請期間である令和2年4月23日~5月6日において
    完全休業とする決断を致しました。

    例年、大型連休でご愛顧頂いております皆さまには
    更なるご不便と我慢を強いる結果となります事
    深く深くお詫び申し上げます。

    5月7日以降は前回記載致しました通り
    緊急でのご宿泊を承れる準備を進めておりますが
    更なる要請が発令された際はそれに従う方針です。

    この様な事態の中
    たくさんのご心配とご声援を皆さまより頂いております。
    心より感謝致します。ありがとうございます。

    皆さまにおかれましても
    ご健康でお過ごし頂けます様お祈り申し上げます。

    ペンション&レストランHIROSTRADA オーナー:HIRO

信州長野・菅平高原の宿泊施設
ペンション&レストラン ヒロストラーダ
〒386-2211 長野県須坂市仁礼3153−927
TEL: 0268-74-3432