• 全国割第2期 及び 信州プレミアム食事券 スタートです♪

    信州割スペシャル『全国割第2期』がスタート致します♪
     期間:令和5年1月10日~3月30日ご宿泊分
     割引:当館規定価格より20%オフ
     観光クーポン券:平日2,000円・休日(主に土曜日)1,000円配布(電子または紙クーポン券)
     ご利用条件:3回以上のワクチン接種証明、または規定期間内の陰性証明のご提示

    当館独自のサービス、1.5泊につきましても割引対象となります。
    また、ご利用者数の上限がございますので、お早目のご予約をお勧め致します。

    観光クーポン券に関しては、菅平高原スキー場リフト券や当館ランチレストラン
    スーパー・ドラッグストア・ホームセンターの一部にてご利用頂けます。

    この機会をお見逃し無くご利用下さい。

     ※ ご予約時、割引利用のご希望をお伺いし、当館にて処理を致します
     ※ 長野県に於いて、当割引事業が停止した場合は割引を受ける事ができません
     ※ 割引事業停止になった場合のキャンセル料等は当館規定通り承ります
     ※ ワクチン接種証明、抗原検査等による陰性証明はお写真にて確認させて頂きます
     ※ ワクチン接種証明、抗原検査等による陰性証明をお忘れの場合、割引対象外となります
     ※ ご利用希望のお客様は長野県及び当館の感染対策をご遵守頂きます
     ※ その他、ご不明な点は信州割スペシャル事務局、又は当館までお問合せ下さい

    信州プレミアム食事券がスタートしております♪
     販売期間:令和5年2月28日まで
     利用期間:令和5年3月10日まで
     購入方法:Webにてクレジットカード決済
     購入上限:30冊まで
     購入金額:10,000円
     追加金額:2,000円(12,000円分ご利用頂けます)
     利用可能店舗:https://shinshu-premium.jp/riyou.php 

    当館ランチレストラン・ナイトレストランでもご利用頂けますので
    食べ盛りの方、ご家族でご利用の方、酒豪の方等
    お会計が12,000円を超える方は是非ご利用下さい。

     ※ ご購入・ご利用に際しては、プレミアム食事券公式ホームページをご覧下さい
     ※ 殊、当館にてご利用頂く際は、当館感染対策にご協力頂くことが条件となります

  • 世情によるシーズン途中料金改定について

    当館では滅多な事が無い限り値上げをして参りませんでしたが
    ロシアウクライナ戦争、新型コロナ感染症や円安による物価高騰等
    止むを得ない世情により、シーズン途中であっても料金を改定させて頂く場合がございます。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご了承頂ければ幸いです。

    尚、11月末日までに頂いたご予約に関しましては
    ご予約時の料金を変更せずご案内申し上げます。

  • 2022~’23冬季シーズンご予約受付開始致します♪

    2022~2023冬季シーズンのご予約受付開始致しております♪

    人気の半泊コミコミパックを併せたご宿泊で
    菅平高原の超絶パウダースノーをお楽しみ下さい♪

    12月中旬オープン予定!
     大型貸切コテージ『villa INUTO(定員10名まで)』1泊1棟貸137,500円~
     貸切ログハウス『HIROSTRADA la CASETTA INUTO(定員3名まで)』1泊1棟45,000円~
     ペットと泊まれるプライベートコテージ2棟が
     12月中旬にオープン予定です♪
     『villa INUTO』はゲレンデまで徒歩8秒
     『HIROSTRADA la CASETTA INUTO』はゲレンデまで徒歩3分
     ご予約・お問合せはお電話にて。

    ~HIROSTRADA のご宿泊~

    ☆ 裏ダボスゲレンデまで滑走5秒 ☆
      テラスの下でマテリアルをセットしたら裏ダボスゲレンデへ滑走5秒。
      ご帰館の際も裏ダボスから滑走にてお越し頂けます。
      徒歩だと1分、お子さま連れ徒歩3分以内です。

    ☆ ワイドチェックイン&ワイドチェックアウト ☆
      前後の宿泊状況に依りますがチェックインアウトのお時間に幅を持たせております。
      ※ チェックイン → 朝8時~20時
      ※ チェックアウト → リフト運行終了後+30分の17時
      ※ 半泊コミコミパックチェックイン → 22時より

      尚、前後の宿泊状況でチェックイン時お部屋に入れない際
      またチェックアウト時お早を空けて頂いた際は
      お荷物お預かりやお着替え場所準備等にて対応させて頂いております。

    ☆ 半泊コミコミパック ☆
      当館ご利用のお客さま約9割の皆さまにご愛用頂いてるプランです。
      1泊以上お泊りのお客さま対象のプランです。
      是非ご利用下さい♪
      詳細は別途ページ又はお問い合わせにて。

    ☆ カフェレストラン ~HIROSTRADA café INUTO~ ☆
      オムライス専門レストランを展開しております♪
      10種類以上のソースでお楽しみ頂けるオムライスをはじめ
      スイーツも複数ご用意!
      菅平高原内ではココだけの『よなよなエール樽生』『水曜日のネコ生』『インドの青鬼生』も♪
      信州プレミアム食事券第3期(*1)登録店舗です。

      *1 信州プレミアム食事券第3期について
        販売期間:2022年11月下旬~2023年2月下旬販売予定
        販売窓口:電子購入
        利用期限:2022年11月下旬~2023年3月上旬予定
        利用制限:2021年12月24日(金)~2022年1月16日(日)は利用不可の可能性があります
        販売価格:10,000円
        利用価格:12,000円分の電子チケット(20%上乗せ補助 1円単位まで精算可能で無駄無し)

    ☆ その他サービス ☆

      ※ スキー・スノーボード・そり・スノースクート・ウェア類、何でも揃う提携レンタル店あります
      ※ マテリアルクロークサービス無料
      ※ ペット同宿応相談

    今シーズンも昨シーズン同様
    新型コロナ感染症対策を館内・店内に施しております。
    ご予約前に
    国土交通省推奨『新たな旅のエチケット』
    長野県推奨『新たな旅のすゝめ』
    当館感染対策『移さない・移らない』HIROSTRADAコロナ予防対策(第3版)
    を必ずご一読頂きご協力頂く様お願い申し上げます。
    また、お守り頂けないお客様には当館・当店ご利用中であっても
    ご退館頂く場合がございますので、予めご了承下さい。

    皆さまのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております♪

  • 半泊コミコミパックのご案内

    当館常連さまご利用率99%(過去5年以上)!!!
    ご好評頂いております前日コミコミパックのご案内です。

    例えば金曜日お仕事終わりに移動して土曜日の朝からゲレンデを満喫したい!
    そんなお客さまのリクエストにお応えするパッケージです♪
    ご利用条件は以下の通りです。

     ★ 1泊以上ご利用のお客さま限定です
     ★ 本宿泊日前日のご宿泊と本宿泊当日のご朝食がつきます(前日半泊+ご朝食)
     ★ チェックインは22時以降とさせて頂きます
     ★ ご利用料金は¥5,500-(お一人さま、税サ込み)です
     ★ お子さまのご利用料金は¥3,850-(お一人さま、税サ込み)です
     ★ 幼児(未就学・お布団お食事無し)さまのご利用料金は¥3,300円-(お一人さま、税サ込み)です
     ★ 半泊当日のお夕飯の持込は、保健所の指導により固くお断り致します
     ★ 半泊当日のお夕飯のオーダーは承っておりません

    例)半泊コミコミパックをご利用頂いた場合(1.5泊3食・週末最高値)

    15,400円+5,500円=20,900円!!!

    ほぼ2泊(最高値)がこの価格♪
    断然お得な半泊コミコミパックを是非ご利用下さい!

  • With コロナに於ける当館の取り組み(第6版)

    当館に於きましては『安全安心のご宿泊』『安全安心のひととき』をご提供出来ます様
    以下の取り組みを実施しております

    ★スタッフの感染拡大防止対策★

     ※ 1日3回の検温と体調申告の実施
     ※ 不要・不急の外出禁止
     ※ マスクフェイスシールド等の常時着用
     ※ こまめな手洗い・うがい・アルコール消毒の徹底
     ※ スタッフ全員の日々の行動履歴把握
     ※ 体調不良が見受けられた場合は速やかに隔離し保健所の指導を仰ぎます

    ★共同スペースにおける感染拡大防止対策★

     ※ こまめな換気と空気の入れ替えの徹底
     ※ 共同スペースのこまめな清掃とアルコール及び抗菌剤(人に無害)による消毒
     ※ 高頻度接触部(机・椅子・手摺り・玄関等)への定期的なアルコール消毒
     ※ 男性トイレ小便器の自動水栓化
     ※ ダイニングにおける換気扇の設置(2ヶ所)
     ※ ダイニング内への隔壁設置
     ※ お会計フロントに隔壁設置
     ※ 2F洗面台の自動水栓化
     ※ 玄関前に水場とアルコールスプレー(足踏み式)を設置(冬季撤去)
     ※ 館内の常設アルコールスプレーを足踏み式に変更(3台)
     ※ ご入浴時間に時間制限を設け他のお客さまとの接触を減らす対応
     ※ お食事時間の指定、お部屋出し当の実施による密を避ける対応
     ※ 洗面グラスを一時的に撤去し紙コップを設置
     ※ マスク専用ゴミ箱の設置
     ※ ダイニング内テーブル対面用隔壁設置(ご家族利用の場合等ご希望の際は撤去致します)
     ※ ダイニングに加湿器設置 ダイニチ工業製
     ※ エントランススペースに加湿器設置 ダイニチ工業製
     ※ エントランススペースに手洗い場の設置
     ※ 全館に除菌剤を施工 株式会社VOICES 抗菌コーティング施工
     ※ 2階ご宿泊者さま専用トイレを全面改修(自動水栓化等)
     ※ 全トイレの電球をナノイー搭載センサー式シーリングに変更 パナソニック製
     ※ 館内各所にイオン化式空気清浄機の設置 ナノシード製
     ※ 乾燥室に換気扇設置(2台)
    NEW
     ※ ダイニングに空気循環を促すサーキュレーターを設置(2ヶ所)
     ※ ご入館時検温に自動センサー式検温機導入(2台)

    ★客室における感染拡大防止対策★

     ※ 使い捨てスリッパへの変更
     ※ 全部屋に専用ヘアドライヤーを設置
     ※ 全部屋に高頻度接触部(ドアノブ・電気のスイッチ等)専用消毒液を設置
     ※ 全部屋に体温計を設置
     ※ 全部屋に除菌剤を施工 株式会社VOICES 抗菌コーティング施工
     ※ 全部屋に加湿器を設置 コロナ製
     ※ ご希望のお客様への携帯用アルコールスプレー貸出

    ★食に関する対策★

     ※ 全ての食器・カトラリー・調理道具は界面活性剤入りの洗剤で洗浄
     ※ 洗浄機(洗浄温度80℃)での仕上げ
     ※ 可能な限り手袋をしての調理と盛り付け、ご提供
     ※ 次亜塩素酸精製水による食材の洗浄管理
     ※ お食事お飲み物提供の創意工夫

    ★ご宿泊のお客さまへの感染拡大防止対策とお願い★

     ※ WEBサイトの改良
     ※ 宿帳(ご宿泊カード)のデジタル可と事前登録の徹底
     ※ 宿帳事前登録と共にコロナ感染拡大防止対策の事前アンケートを実施
     ※ 外出時も携帯可能なアルコールスプレーの貸与
     ※ 『移さない・移らない』HIROSTRADAコロナ感染症拡大防止対策(第2版)の施行
     ※ ご予約の調整(利用済み部屋の一日不使用・ご予約受付の半減等)
     ※ 『毎朝っ♪ 体調チェックシート』へのご記入とご朝食時の提出をお願い致します

    ★当館レストラン及びカフェをご利用のお客さまへ、感染拡大防止のお願い★

     ※ 館内にご入場の際は玄関・乾燥室を含めマスクのご着用をお願い致します
     ※ エントランススペースの手洗い場にて石鹸による手洗いとアルコール除菌をお願い致します
     ※ お食事時以外(食前・食後等)はマスクのご着用をお願い致します
     ※ 飛散防止の為、ストーブ前での暖取りはお断り致します
     ※ 飛散防止の為、ウェア・小物等をストーブ前にて干す事をお断り致します
     ※ お食事時の会話は小声でお願い致します
     ※ お飲み物・お食事のシェアはお控え下さい
     ※ 新型コロナウイルス接触確認アプリ『COCOA』のインストールとご利用をお願い致します
    以上、お守り頂けない場合はご注意喚起・ご退店願い等致しますがご容赦頂ければ幸いです。

    その他、政府や県行政による新対策案の発表があり次第
    また、当館が必要と判断した対策案が発生し次第
    随時対応して参ります。

  • キャンセルポリシーについて

    当館キャンセルポリシー

    当館に於きましては、新型コロナ感染症関連に関するキャンセル料考慮を
    2021年12月まで行って参りましたが
    Withコロナが提唱されるに至りキャンセル料考慮を取り止め
    以前からの状態に戻しております。

    ご宿泊7日前~ご宿泊当日 キャンセル料100%
    ご宿泊10日前~ご宿泊7日前 キャンセル料50%
    ご宿泊11日前 キャンセル料0%

    キャンセル料金に付きましてはお振込でも対応致します。
    お支払方法のご希望をお知らせ下さい。

    但し当館が悪質と判断した場合は、上記の限りではなく
    当館担当弁護士相談の上対処する事とし、その際の費用と人件費の一切をご負担頂きます。

    悪質と判断されるケース
    ※ 仮押さえからのキャンセルでキャンセル料金未払い
    ※ いたずらと判断されるご予約のキャンセル料金未払い
    ※ 再三の督促にも応じない場合
    ※ その他、弁護士判断での悪質ケース